Cómo consultar el estado de tu siniestro en Prevención ART

Sufrir un accidente laboral o una enfermedad profesional genera incertidumbre. Además de la preocupación por tu salud, aparecen nuevas dudas: ¿ya se ingresó la denuncia?, ¿cuándo voy a recibir atención?

Si tu empleador cuenta con el respaldo de Prevención ART de Sancor Seguros, tenés a tu disposición herramientas digitales para seguir tu siniestro de manera simple y mantenerte siempre informado.

La forma más rápida y eficiente de saber qué pasa con tu caso es utilizar la plataforma Autogestión TRABAJADORES. Esta herramienta fue pensada para  para que puedas realizar todas las gestiones relacionadas con tu accidente o enfermedad laboral de manera simple y ágil. Desde allí podrás acceder a información en tiempo real. Entre las funcionalidades más destacadas se encuentran:

• Ver y solicitar turnos médicos
• Solicitar y consultar traslados
• Gestionar reintegros de gastos
• Contactarte con tu Analista de Siniestros
• Recibir notificaciones y recordatorios

Además, Prevención ART pone a tu disposición otros canales de contacto para acompañarte en cada etapa del proceso:

• Atención por WhatsApp (24 horas): podés hacer consultas en cualquier momento al 3493 66 1916 y verificar el estado de tu caso..
• Emergencias: para coordinar atención médica urgente, tenés disponible las 24 horas la línea 0800 4444 278.

Al realizar tu consulta online, es posible que te encuentres con diferentes términos. Aquí te explicamos qué significa cada uno para que entiendas en qué etapa está tu reclamo laboral:

• Denuncia recibida: el proceso ha iniciado formalmente tras el aviso de tu empleador o tu propia denuncia de siniestro.
• Evaluación médica: se ha derivado tu caso a un centro de atención de la red o a uno de los Centros Médicos Laborales propios.
• En tratamiento: la ART ya tomó intervención activa y estás recibiendo prestaciones médicas (atención, farmacia, rehabilitación).
• Pendiente de documentación: el expediente está detenido porque falta información. En este caso, comunicate con la ART para subir los comprobantes necesarios o verificar si tu empleador debe aportar datos extra.
• Alta médica: finalizó el proceso asistencial y estás listo para volver a tus tareas o pasar a una etapa de recalificación.
• Evaluación de incapacidad: si quedaron secuelas, se inicia el análisis para determinar el grado de incapacidad y las prestaciones dinerarias correspondientes.

Nuestro compromiso es acompañarte y cuidar tu bienestar en todo momento. Con el respaldo de Prevención ART, contás con una cobertura completa que incluye:

• Formación y prevención Colaboramos con las empresas para detectar riesgos y fortalecer la prevención. Ofrecemos capacitaciones presenciales y online, junto con entrenamientos mediante simuladores de realidad virtual y aumentada.
• Gestión médica y administrativa En caso de accidente, un equipo especializado te acompaña de principio a fin, coordinando cada instancia hasta el alta y garantizando una recuperación adecuada y sostenida.
• Centros Médicos Laborales Disponemos de 8 centros propios en distintos puntos del país. Allí podés utilizar simuladores virtuales que recrean tu entorno de trabajo y acceder a un seguimiento detallado de tu evolución. Además, con Kine Mobile, podés continuar tu rehabilitación desde el celular con monitoreo y devoluciones en línea.
• Red de atención Si no hay un centro médico laboral cerca, nuestra red de prestadores es la más amplia del país.
• Apoyo emocional Ante situaciones críticas, brindamos contención y asistencia para reducir el impacto en los equipos, con acompañamiento en todo el país y facilitando el regreso a la rutina laboral.